付臨門(mén)課堂:防患于未然,遇到拒付該怎么辦(商戶篇)



我們都知道,信用卡的使用場(chǎng)景非常多,也有一套完善的管理體系,但總會(huì)有一些意外情況的發(fā)生,比如拒付。拒付本來(lái)是一種持卡人挽回?fù)p失的方式,但是近些年被一些別有用心的人利用,進(jìn)行惡意拒付,并且手段越來(lái)越高明,使商家和支付機(jī)構(gòu)都蒙受損失。付臨門(mén)?小編將通過(guò)分析哪些情況下會(huì)造成拒付以及商戶在其中可以做什么,幫大家找解決辦法,防患于未然。
就消費(fèi)者來(lái)說(shuō),非本人刷卡、未收到貨、重復(fù)扣費(fèi)或金額不符的情況下可進(jìn)行拒付;對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),無(wú)法提供或沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供有效的交易憑證、或是在提供的小票模糊不清、持卡人偽造簽名、簽名過(guò)于簡(jiǎn)單等情況下,將會(huì)被判定為拒付。據(jù)此,付臨門(mén)小編相信大家已經(jīng)明白,商家能有效防止拒付的環(huán)節(jié)聚焦于簽名和小票環(huán)節(jié),付臨門(mén)小編帶大家看如何防范。
遇到這種情況,付臨門(mén)小編建議商家一定不要拖延,應(yīng)該在第一時(shí)間就進(jìn)行處理,提交相應(yīng)的交易簽購(gòu)單或是小票,積極配合處理。平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中也要提高警惕,提醒持卡人規(guī)范簽名,這也是商家的義務(wù)所在,確保簽名和銀行卡上簽名保持一致;在遇到大額交易時(shí)可以電話咨詢下收單機(jī)構(gòu),將持卡人出示的銀行卡號(hào),身份證號(hào),姓名,手機(jī)號(hào)提交至發(fā)卡行進(jìn)行校驗(yàn)。除此之外,付臨門(mén)小編還想提醒大家,小票盡量保存得久一些,注意保存環(huán)境的干燥和通風(fēng),以防止調(diào)單。