銀嘉金服董事長(zhǎng)孔建國(guó):利他,才能成就自己



盡管我們內(nèi)心依舊充滿“我執(zhí)”,但依然可以利用理性來(lái)控制這些自私的念頭,心懷所屬組織和社會(huì)的利益,并為之做出奉獻(xiàn)。
——《活法肆:開(kāi)始你的明心之路》
這是銀嘉金服付臨門董事長(zhǎng)孔建國(guó)較為敬重的日本企業(yè)家稻盛和夫所提出的觀點(diǎn),孔建國(guó)對(duì)此深表贊同,他說(shuō),銀嘉金服的業(yè)務(wù)拓展和商業(yè)抉擇,回頭來(lái)看,也是“利他”的選擇。
作為行業(yè)“老將”,在第三方支付業(yè)務(wù)之外,銀嘉金服正向金融行業(yè)多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行版圖擴(kuò)張,其中的重磅業(yè)務(wù),無(wú)疑是銀嘉金服旗下付臨門發(fā)展的金融科技,將業(yè)務(wù)從to C 拓展到 to B,聚焦長(zhǎng)尾群體賦能中小微實(shí)體經(jīng)濟(jì),幫助銀嘉駛向一片更廣闊的海域。
之所以說(shuō)這是一次“利他”的選擇,是因?yàn)?/font>在一個(gè)數(shù)字時(shí)代,小的企業(yè)僅依靠自身力量解決外部競(jìng)爭(zhēng)是不夠的,賦能小微商戶,就是幫助他們對(duì)商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系進(jìn)行升級(jí)改造,開(kāi)啟更精細(xì)化的經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造更多價(jià)值;其二,適逢為我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效關(guān)鍵時(shí)期,銀嘉金服多點(diǎn)發(fā)力,護(hù)航小微企業(yè)成長(zhǎng),在踐行普惠金融之路。
事實(shí)上,B端的業(yè)務(wù)流程十分復(fù)雜,小微企業(yè)數(shù)量龐大,不同行業(yè)不同客戶的需求又不一樣,除了產(chǎn)品,還涉及到別的流程,這無(wú)疑對(duì)銀嘉金服提出了極高的要求。
前路漫長(zhǎng),只好“修煉內(nèi)功”。銀嘉金服首先針對(duì)新版圖,進(jìn)行了公司內(nèi)部的整合與梳理,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù),智能支付、定制化支付方案隨之被推到集團(tuán)的業(yè)務(wù)臺(tái)前,小微商戶之于銀嘉金服的重要性不言而喻。
在面對(duì)小微商戶時(shí),從來(lái)沒(méi)有一種“一招鮮、吃遍天下”的通用解決方案,而是一套復(fù)雜的產(chǎn)品技術(shù)系統(tǒng),只有對(duì)他們懷有深厚感情,才能真正做到精細(xì)化的服務(wù)。
有技術(shù)、有用戶、有感情、有溫度,銀嘉金服將科技進(jìn)一步延伸到用戶層面,幫小微商戶建立起與用戶的深度連接,銀嘉金服的的真誠(chéng)與優(yōu)勢(shì)正在顯現(xiàn)。
發(fā)自內(nèi)心的利他,是一種思維、是一種格局、更是一種境界。不惟有個(gè)人,企業(yè)也需做出選擇,銀嘉金服選擇了走在富有創(chuàng)造力的利他之路上,并將它變成了自然而然的行動(dòng),最終也成就了自己。