眾所周知，B端已是第三方支付的下一個戰(zhàn)場，支付服務(wù)回歸實體經(jīng)濟(jì)，是時代發(fā)展的必然選擇。但B端風(fēng)口乍起、模式眾多、自是曲折，銀嘉付臨門董事長孔建國表示，在這場大變局中，能否講好為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能的故事，對轉(zhuǎn)型B端的企業(yè)來說，尚需市場的檢驗。

作為較早布局B端市場的第三方支付企業(yè)，銀嘉付臨門也在擁抱新變化。面對一個新領(lǐng)域，沿用舊的致勝戰(zhàn)略，似乎是最為輕松的選擇，但銀嘉付臨門偏偏走了一條“難走的路”，恰恰是在不斷創(chuàng)新、探索，先場景后金融，先做加法再做減法，終在支付市場勝出一籌。

做加法，就是要窮舉各種需求和可能性，理清不同行業(yè)的發(fā)展邏輯，使心中有數(shù)。

賦能產(chǎn)品是為了解決實際問題而設(shè)計的，所以設(shè)計的起點(diǎn)應(yīng)是市場調(diào)研。為了對中小微商戶有一個準(zhǔn)確的梳理和歸類，銀嘉付臨門從商戶的業(yè)務(wù)需求、用戶需求和產(chǎn)品需求出發(fā)，構(gòu)建出一幅全面、清晰的需求結(jié)構(gòu)層次圖。

當(dāng)然，這三類需求也有優(yōu)先級。賦能產(chǎn)品的建設(shè)幾乎可以說是從0到1，所以，在產(chǎn)品設(shè)計之初，首先要考慮能承載中小微商戶的業(yè)務(wù)需求，如經(jīng)營、升級、或者數(shù)字化轉(zhuǎn)型等，進(jìn)而關(guān)注用戶的體驗和效果，再根據(jù)市場反饋對產(chǎn)品進(jìn)行升級。

然后要選出商戶最核心的需求點(diǎn)，明確產(chǎn)品的定位和主線業(yè)務(wù)。

做減法，又可理解為圍繞核心需求，在保證主線業(yè)務(wù)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，精簡產(chǎn)品，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢，這樣可以幫助小微商戶以高效率和低成本開啟新業(yè)務(wù)。

B端的需求和場較為復(fù)雜，從C端到B端，兩條賽道的技術(shù)邏輯、業(yè)務(wù)邏輯都不盡相同，回看轉(zhuǎn)型之路，孔建國坦言“的確有點(diǎn)難，前面沒有路，但總要有人從無到有，拓出一條路。”

銀嘉付臨門為什么要堅定地走這樣一條路？因為實體經(jīng)濟(jì)是大國之根基，不管是從落實普惠金融的社會責(zé)任角度、還是從支付市場的需求層面來說，實體經(jīng)濟(jì)都蘊(yùn)藏巨大機(jī)遇，這是數(shù)字化浪潮為傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì)換發(fā)新活力帶來的機(jī)遇。

聚焦實體，賦能未來，銀嘉付臨門將不斷夯實技術(shù)基礎(chǔ)，繼續(xù)運(yùn)用科技手段服務(wù)好中小微商戶，助力實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，講好科技賦能實體經(jīng)濟(jì)的故事。