3·15關鍵詞:權利 責任 風險|付臨門積極開展金融消費者權益保



創(chuàng)富之路千萬條,消費者權益第一條。一年一度的“3.15金融消費者權益日”即將到來,315集中培訓也正式拉開序幕。付臨門總部聯動全國分公司,采用線上線下視頻會議的方式,積極組織開展金融消費權益保護培訓活動。
付臨門合規(guī)中心總監(jiān)田曼女士表示:“希望付臨門全體員工在參與本次活動的過程中,鞏固、學習維護金融消費者合法權益相關知識內容,提升責任意識,在日常工作中不斷精進售后,完善提高金融消費者投訴受理、處理機制。”

培訓課堂中,付臨門合規(guī)部主講老師張捷對5號令(即“中國人民銀行令〔2020〕第5號《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》”)進行系統(tǒng)解讀,從法律、法規(guī)角度進行全面分析,幫助學員提高對維護金融消費者權益的責任意識。同時結合熱門案例及工作實踐中的具體問題,將理論知識與實踐相結合,幫助學員對培訓內容有更深程度的理解,明確自己在工作中應該重點關注的方向及需要提高的方面。
課后,所有與會學員參與了隨堂測試,趁熱打鐵,將剛剛學習到的知識內容進行鞏固,滿分學員還收獲了精美禮品。
此外,付臨門還將在315期間,通過微信、微博等渠道,以海報、視頻、知識問答等形式集中宣傳,向廣大消費者普及金融消費知識,幫助消費者培養(yǎng)良好的金融行為習慣和態(tài)度,提高風險意識和防范金融詐騙的能力。同時向廣大商戶提倡,不得拒收現金。
維護消費者合法權益、重視消費者基本權利,是“3·15國際消費者權益日”的宗旨,更是企業(yè)責任。付臨門將持續(xù)堅持消費者權益保護工作,為金融消費者權益保駕護航,為構建和諧金融消費環(huán)境貢獻力量。
付臨門合規(guī)中心總監(jiān)田曼女士表示:“希望付臨門全體員工在參與本次活動的過程中,鞏固、學習維護金融消費者合法權益相關知識內容,提升責任意識,在日常工作中不斷精進售后,完善提高金融消費者投訴受理、處理機制。”


培訓課堂中,付臨門合規(guī)部主講老師張捷對5號令(即“中國人民銀行令〔2020〕第5號《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》”)進行系統(tǒng)解讀,從法律、法規(guī)角度進行全面分析,幫助學員提高對維護金融消費者權益的責任意識。同時結合熱門案例及工作實踐中的具體問題,將理論知識與實踐相結合,幫助學員對培訓內容有更深程度的理解,明確自己在工作中應該重點關注的方向及需要提高的方面。

課后,所有與會學員參與了隨堂測試,趁熱打鐵,將剛剛學習到的知識內容進行鞏固,滿分學員還收獲了精美禮品。

此外,付臨門還將在315期間,通過微信、微博等渠道,以海報、視頻、知識問答等形式集中宣傳,向廣大消費者普及金融消費知識,幫助消費者培養(yǎng)良好的金融行為習慣和態(tài)度,提高風險意識和防范金融詐騙的能力。同時向廣大商戶提倡,不得拒收現金。
維護消費者合法權益、重視消費者基本權利,是“3·15國際消費者權益日”的宗旨,更是企業(yè)責任。付臨門將持續(xù)堅持消費者權益保護工作,為金融消費者權益保駕護航,為構建和諧金融消費環(huán)境貢獻力量。