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耐心解答,高效處理,付臨門客服團隊獲認可

發(fā)布時間:2021-08-12 17:39
發(fā)布者:付臨門
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相信大家都遇到過這樣的經(jīng)歷,買到一款產(chǎn)品后,需要向產(chǎn)品售后咨詢一些問題,每次打客服電話都是一場“硬仗”:超長的語音播報和繞來繞去的按鍵提示,再加上漫長的等待,最后也沒接通人工客服,氣到忘記自己的訴求。在POS機領(lǐng)域這樣的客服萬萬要不得,付臨門支付以服務(wù)打動人心,以耐心解答、高效處理的售后贏得認可,讓POS機使用更安心,快來一起跟著小編,看下如此優(yōu)秀的客服團隊是如何煉成的!

耐心解答,高效處理,付臨門客服團隊獲認可

優(yōu)秀的客服團隊源自正確的企業(yè)價值觀。

作為一家專門做支付的第三方支付機構(gòu),付臨門深知安全是POS機的使用者最為關(guān)心的,在此基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)發(fā)展才有意義。秉承著“自由支付 樂享生活”的理念,付臨門不僅陸續(xù)推出了一系列功能豐富、性價比高的POS機收單產(chǎn)品,還持續(xù)升級產(chǎn)品的風(fēng)控體系,客服團隊作為售后服務(wù)的主體,也是付臨門始終關(guān)注的重點,自成立以來始終秉持專業(yè)創(chuàng)造價值的態(tài)度,為廣大商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

優(yōu)秀的客服團隊源自良好的發(fā)展氛圍。

在公司總部的帶領(lǐng)下,有干勁、有活力、有擔(dān)當(dāng)成為部門每一位付臨門伙伴的標簽,客服團隊也是如此。POS機的使用與資金安全息息相關(guān),每當(dāng)有商戶遇到問題,付臨門的客服人員都根據(jù)具體情況迅速處理,為商戶提供相應(yīng)的解決方案,并及時與商戶溝通處理進度,避免商戶擔(dān)心,聆聽商戶的問題反饋,直到事件閉環(huán)。

十幾年如一日的陪伴,十幾年如一日在精進,付臨門將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),護航支付安全。

耐心解答,高效處理,付臨門客服團隊獲認可

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