“排隊(duì)兩小時(shí)，辦理5分鐘”，很多人都感到，去銀行柜臺(tái)辦業(yè)務(wù)太麻煩，再加上受疫情影響，無接觸式服務(wù)興起，銀行也開發(fā)線上業(yè)務(wù)。付臨門小編注意到，近日，中國銀行推出遠(yuǎn)程視頻核實(shí)服務(wù)，把企業(yè)開戶流程搬到了線上，讓客戶在家也能享受到快捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

中銀的企業(yè)開戶流程“無接觸審批”具體包括“柜員發(fā)起任務(wù)—客戶錄制視頻—審核人審核視頻”3個(gè)步驟，綜合多名用戶體驗(yàn)，付臨門小編認(rèn)為，銀行線上業(yè)務(wù)辦理還是挺方便的。

付臨門小編發(fā)現(xiàn)，不止中行，多家銀行業(yè)也推出企業(yè)開戶視頻核實(shí)服務(wù)，比如今年4月底，光大銀行推出類似服務(wù)；去年10月，農(nóng)行寧波市分行進(jìn)行首筆遠(yuǎn)程視頻核實(shí)對公開戶業(yè)務(wù)。

銀行線上銀行業(yè)務(wù)的原理是基于實(shí)時(shí)音視頻、OCR等技術(shù)，將實(shí)時(shí)互動(dòng)視頻場景與銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，通過視頻雙錄、與視頻柜員交互的方式，將一些需要客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上辦理，因此，風(fēng)險(xiǎn)的管控更為重要。從目前北京、上海央行已經(jīng)公布的試點(diǎn)應(yīng)用情況來看，監(jiān)管、銀行、科技企業(yè)已經(jīng)形成了合力，為對公服務(wù)線上化保駕護(hù)航。

有一些人問付臨門小編，除了對公業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，比如信用卡申辦時(shí)能否進(jìn)行線上面簽？|其實(shí)，這也是多家銀行都很關(guān)注的問題。據(jù)報(bào)道，多家銀行希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)試點(diǎn)放開信用卡線下面簽的限制，也有銀行在信用卡和消費(fèi)貸款方面有所嘗試。付臨門小編相信，隨著人臉識(shí)別、OCR、電子簽名等技術(shù)的發(fā)展，線上面簽的安全性有了確切的保障，是有希望實(shí)現(xiàn)的。

科技進(jìn)步一小步，生活便利一大步，付臨門小編認(rèn)為，對于線上面簽的探討，不能只看到風(fēng)險(xiǎn)，也不能枉顧風(fēng)險(xiǎn)，要通過一些比如限額、風(fēng)險(xiǎn)管控等措施，為消費(fèi)者打造一條綠色安全的線上金融服務(wù)通道。