一、為什么要優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)？

根據(jù)國務(wù)院“放管服”改革工作要求，結(jié)合當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展形勢，針對銀行賬戶開戶服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題，為了讓金融更好的服務(wù)實體經(jīng)濟，強化企業(yè)開戶管理，提升企業(yè)對銀行開戶服務(wù)的滿意度，金融機構(gòu)以改善營商環(huán)境為目標(biāo)，大力推動我省企業(yè)開戶的優(yōu)化工作。

二、優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)能為企業(yè)帶來什么便利？

優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)是一項長期性和系統(tǒng)性的便民作，優(yōu)化工作的開展對營造良好的營商環(huán)境，推動企業(yè)的快速發(fā)展，提升銀行對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量都起著重要的積極作用。為此各銀行出臺了一系列的優(yōu)化舉措，比如：對中小企業(yè)融資貸款審批制度的放寬，使中小企業(yè)的活躍度明顯增強，企業(yè)辦理銀行業(yè)務(wù)更加便利。對公網(wǎng)點開通小微企業(yè)開戶綠色通道，如若企業(yè)配合銀行工作，資料一次性提交齊全的，在受理開戶申請之日起2個工作日內(nèi)完成開戶審核并將開戶資料報送至人民銀行等，為企業(yè)提供了加大的便利。

三、企業(yè)應(yīng)該怎樣配合銀行開立賬戶？

企業(yè)自愿選擇金融機構(gòu)開立銀行賬戶，根據(jù)銀行統(tǒng)一要求認真填寫開戶申請表；按照銀行工作人員的提示提交開立賬戶所需資料，并配合銀行及時完成對企業(yè)相關(guān)情況開展的盡職調(diào)查，在規(guī)定的時間啟用銀行賬戶。

四、企業(yè)在商業(yè)銀行開立哪些銀行賬戶需要經(jīng)人民銀行核準？

基本戶企業(yè)因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶，該賬戶主要辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付，企業(yè)只能開立一個基本存款賬戶。

臨時戶企業(yè)在異地因臨時經(jīng)營活動并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的賬戶，該賬戶可辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算和符合國家現(xiàn)金管理規(guī)定的現(xiàn)金收付，有效期最長不得超過2年，支取現(xiàn)金應(yīng)按照國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理。

五、企業(yè)開立哪些賬戶只需要到商業(yè)銀行辦理即可使用？

一般戶企業(yè)在基本賬戶以外的銀行因借款或其它結(jié)算需要開立的賬戶，該賬戶只能辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金的繳存，不能支取現(xiàn)金。無需經(jīng)由人民銀行批準，但必須按照國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理。

備案類專戶企業(yè)對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶，該賬戶業(yè)務(wù)支出賬戶除從其基本存款賬戶撥入款項外，只收不付，支取現(xiàn)金應(yīng)按照國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理。無需經(jīng)由人民銀行批準，但必須按照國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理。

六、企業(yè)開戶需提供哪些資料？

基本戶

統(tǒng)一社會信用代碼識別號的營業(yè)執(zhí)照正本；

法定代表人身份證原件及復(fù)印件；

公章、財務(wù)章、法人章、單位預(yù)留印鑒；

法人授權(quán)他人辦理的，除出具相應(yīng)的證明文件外，還應(yīng)出具其法定代表人或單位負責(zé)人的授權(quán)書及其身份證件，以及被授權(quán)人的身份證件；

自主選擇開戶銀行要求提供的其他材料。

一般戶

應(yīng)向銀行出具開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件和基本存款賬戶開戶登記證（原件及復(fù)印件）；

企業(yè)因向銀行借款需要，需出具借款合同；

企業(yè)因其他結(jié)算需要開立一般賬戶，需出具有關(guān)證明。

備案類專戶

應(yīng)向銀行出具開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件和基本存款賬戶開戶登記證；

按規(guī)定需要專項管理和使用的資金出具該單位或有關(guān)部門的批文或證明。

七、為什么企業(yè)開立基本戶要到人民銀行進行行政許可？

人民銀行施行賬戶行政許可的主要目的是貫徹落實《商業(yè)銀行法》第四十八條關(guān)于單位只能開立一個基本存款賬戶規(guī)定，防范存款人逃避監(jiān)管，多頭開戶。人民銀行開戶許可重在審核企業(yè)開立基本存款賬戶的唯一性，而商業(yè)銀行重在審核企業(yè)開戶的真實性，兩者審核的重點和內(nèi)容不相同。

八、人民銀行優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)有哪些新舉措？

依法合規(guī)對賬戶行政許可業(yè)務(wù)處理流程進行全面梳理，完善操作規(guī)范，減少非必要業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)；

按照“分類處理、提升效率”的原則，設(shè)立小微企業(yè)開戶綠色通道，為小微企業(yè)提供便利；

加快銀行賬戶許可審批辦理，在規(guī)定2個工作日完成的基礎(chǔ)上，力爭做到當(dāng)日辦結(jié)；

搭建信息管理平臺，實現(xiàn)轄內(nèi)相關(guān)職能部門信息共享方便銀行機構(gòu)實時查詢企業(yè)信息，提高銀行核驗企業(yè)身份效率；

公布銀行賬戶制度和開戶流程，政務(wù)更加透明化。加強對銀行開戶服務(wù)的監(jiān)管力度，公布企業(yè)開戶服務(wù)監(jiān)督電話、咨詢電話，指定社會監(jiān)督專員，并對相關(guān)投訴進行及時有效的處理和解釋。

九、商業(yè)銀行優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)有哪些新舉措？

推廣電子渠道預(yù)約開戶，整合開戶和各類基本結(jié)算服務(wù)申請和協(xié)議，提供“一站式”服務(wù)；

采用電子渠道使用專線，預(yù)約開戶；

繼續(xù)執(zhí)行各項收費優(yōu)惠的服務(wù)政策，企業(yè)開戶資料齊全的，可當(dāng)日辦結(jié)；

對小微企業(yè)提供綠色通道服務(wù)，于2個工作日內(nèi)完成開戶審核并報送；

創(chuàng)新與小微企業(yè)經(jīng)營特點相契合的支付結(jié)算產(chǎn)品，加快開戶速度。

十、企業(yè)在辦理開戶業(yè)務(wù)過程中遇到問題應(yīng)該怎么辦？

人民銀行分支機構(gòu)、銀行均會設(shè)立并主動公開企業(yè)開戶服務(wù)監(jiān)督電話、咨詢電話，人民銀行分支機構(gòu)、銀行對公網(wǎng)點均指定社會監(jiān)督專員，暢通企業(yè)開戶服務(wù)社會監(jiān)督渠道。如果在辦理業(yè)務(wù)過程中，銀行推諉不履行職責(zé)：開戶時間較長，因銀行經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)不熟悉，讓企業(yè)來回多次提交資料辦理業(yè)務(wù)，未一次性告知企業(yè)開戶相關(guān)事宜的，可以通過社會監(jiān)督渠道向相關(guān)部門進行電話舉報或向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行監(jiān)管部門進行投訴舉報。