付臨門POS機官方操作手冊-顯示器問題與不出小票問題的解決方法
發(fā)布時間：2020-01-08 11:30
發(fā)布者：付臨門
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付臨門POS機用戶眾多，在產(chǎn)品的使用中難免觸碰到某些按鈕或者操作不當(dāng)，遇到不同的問題。今天付臨門官方就來為大家解答三個使用POS機時經(jīng)常遇到的問題，希望可以幫助大家。
問題描述：用戶輸入密碼交易后，但是小票打印不出來。
解決辦法：檢查打印機的電源與數(shù)據(jù)點是否松動，電源正常情況下，還是優(yōu)先檢查連接線的問題，如果沒問題，檢查一下打印機自檢能否通過（檢測辦法：在打印機通電的情況下，按走紙鍵不要松手，然后關(guān)閉電源，等待3秒鐘后，打開電源，再松開走紙鍵）如果能打印出小票且沒有亂碼表示打印硬字庫正常；就打印機接在可以正常使用的電腦上試試能不能正常打印。還可以排查一下打印機數(shù)據(jù)點是否正常；打印機驅(qū)動是否安裝正常等。
問題描述：POS機正常使用，但是屏幕會出現(xiàn)快速的跳動，視覺上雖然可以看清畫面，但是有明顯閃動感。
解決方法：先檢查連接線是否有松動，就是顯示器與POS機信號的那根線，拔出來從新插緊。如果還是閃動，可以再顯示器低端的調(diào)節(jié)按鈕調(diào)節(jié)顯示情況。這樣一番操作，基本上付臨門POS機的閃屏問題就解決了。
問題描述：電源正常，顯示屏卻不亮
解決辦法：出現(xiàn)這樣的問題，多半還是因為數(shù)據(jù)線的問題。先檢查數(shù)據(jù)線的連接有每一問題，如果數(shù)據(jù)線的連接每一問題，依然黑屏，就換一個顯示器試一試，這樣可以排除顯示器的問題，最后，確定顯示器完好的話，大多就是線的原因了，付臨門POS機本身穩(wěn)定性很好，線的問題很好解決，檢查一下連接線是否斷針或者有變形，有的話換一根線就好了。
以上，就是付臨門官方根據(jù)客戶經(jīng)常遇到的問題總結(jié)的解決方案，希望可以幫助大家更好的使用付臨門POS機。
1.POS機打不出小票
問題描述：用戶輸入密碼交易后，但是小票打印不出來。
解決辦法：檢查打印機的電源與數(shù)據(jù)點是否松動，電源正常情況下，還是優(yōu)先檢查連接線的問題，如果沒問題，檢查一下打印機自檢能否通過（檢測辦法：在打印機通電的情況下，按走紙鍵不要松手，然后關(guān)閉電源，等待3秒鐘后，打開電源，再松開走紙鍵）如果能打印出小票且沒有亂碼表示打印硬字庫正常；就打印機接在可以正常使用的電腦上試試能不能正常打印。還可以排查一下打印機數(shù)據(jù)點是否正常；打印機驅(qū)動是否安裝正常等。
2.POS機顯示屏出現(xiàn)閃動
問題描述：POS機正常使用，但是屏幕會出現(xiàn)快速的跳動，視覺上雖然可以看清畫面，但是有明顯閃動感。
解決方法：先檢查連接線是否有松動，就是顯示器與POS機信號的那根線，拔出來從新插緊。如果還是閃動，可以再顯示器低端的調(diào)節(jié)按鈕調(diào)節(jié)顯示情況。這樣一番操作，基本上付臨門POS機的閃屏問題就解決了。
3.POS機顯示器突然黑屏
問題描述：電源正常，顯示屏卻不亮
解決辦法：出現(xiàn)這樣的問題，多半還是因為數(shù)據(jù)線的問題。先檢查數(shù)據(jù)線的連接有每一問題，如果數(shù)據(jù)線的連接每一問題，依然黑屏，就換一個顯示器試一試，這樣可以排除顯示器的問題，最后，確定顯示器完好的話，大多就是線的原因了，付臨門POS機本身穩(wěn)定性很好，線的問題很好解決，檢查一下連接線是否斷針或者有變形，有的話換一根線就好了。
以上，就是付臨門官方根據(jù)客戶經(jīng)常遇到的問題總結(jié)的解決方案，希望可以幫助大家更好的使用付臨門POS機。
